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Le Condizioni Generali di Vendita

L’accesso alle vendite sul sito www.bufishop.com di proprietà della Società Confezioni Bufi S.r.l.  comporta l’accettazione, senza riserva alcuna, delle seguenti condizioni:

Articolo 1 – Società

CONFEZIONI BUFI è una società a responsabilità limitata con sede legale in Monopoli (BA), Via G. Carducci n.c., Via G. Carducci n.c. - 70043  Monopoli (BA),CF/Partita IVA 03837380728, iscritta al REA di Bari  n. 277543, Partita IVA 03837380728

Articolo 2 - Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita di Confezioni Bufi S.r.l. definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti e dei servizi effettuata da Confezioni Bufi S.r.l. ai Membri del Sito Internet vwww. bufishop.com  (qui di seguito definito il "Sito Internet").
 
Con l’effettuazione di un ordine il Membro dichiara di avere almeno 18 anni, di essere un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di essere titolare o di avere la disponibilità di un indirizzo di posta elettronica comunicato a Confezioni Bufi S.r.l..Ciascun Membro dichiara di aver preso visione e di accettare i diritti e gli obblighi che conseguono all’effettuazione dell’ordine. Tutti gli ordini sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 3 - Terminologia

L’insieme dei servizi di vendita proposti da CONFEZIONI BUFI SRL  sul suo Sito Internet sono definiti qui di seguito quali i "Servizi di Confezioni Bufi S.r.l." o i "Servizi". I Servizi sono rivolti all’Italia e sono proposti in lingua italiana.
Qualunque persona fisica, maggiorenne e giuridicamente capace, che, essendosi iscritta spontaneamente o essendo stata invitata da un altro Membro, e desiderando usufruire dei Servizi di CONFEZIONI BUFI SRL , soddisfi i requisiti di cui alle presenti condizioni generali sarà qui indicata come "Membro".
 
Qualunque acquisto o prenotazione di un prodotto o di un servizio effettuata da un Membro sul Sito Internet alle condizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà qui di seguito definita come "Ordine".

Articolo 4 – Accesso e modalità d’iscrizione

4.1. L’accesso ai Servizi è possibile previa iscrizione spontanea o tramite invito. L’invito da parte di un Membro sarà limitato ad una ristretta cerchia di persone (parenti e amici) che siano di conoscenza diretta ed effettiva del Membro che effettua l’invito. Di conseguenza è rigorosamente proibito il reclutamento di massa di invitati al di fuori della predetta cerchia sia a fini di lucro, direttamente o indirettamente, sia a titolo gratuito, con qualsivoglia mezzo, ed in particolare, a mezzo di un sito Internet, di un blog, di annunci pubblicati su Internet o su giornali o in forum di discussione, o, ancora, utilizzando i nomi di marchi partner del Sito Internet o riproducendo parti del catalogo del Sito Internet.
4.2. Qualora Confezioni Bufi S.r.l. riscontri il verificarsi di gravi irregolarità da parte di un Membro nell’invito di altri Membri, Confezioni Bufi S.r.l.  potrà intraprendere tutte le azioni ritenute opportune al fine di far cessare le irregolarità riscontrate, ivi compresa l’esclusione del Membro interessato.

Articolo 5 – Modalità di effettuazione dell’Ordine, prezzo, fatturazione

5.1. I Membri possono effettuare gli ordini in due modi:
- Su Internet: collegandosi a http://www.bufishop.com/
- Per telefono componendo il numero 080.9306668 (Costo di una chiamata locale da teléfono fisso): dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, 00 da tutto il territorio italiano. I costi delle chiamate telefoniche variano a seconda della rete e del gestore utilizzati.
5.2. Il Membro garantisce di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o di debito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’Ordine e che tali mezzi di pagamento permettono l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi risultanti dall’utilizzazione dei Servizi di Confezion Bufi S.r.l.
5.3. Cliccando su "Acquistare" nel corso della procedura di acquisto e dopo aver verificato il contenuto dell’Ordine nel suo "Carrello" e dopo averlo, se del caso, modificato, il Membro dichiara di accettare integralmente e senza riserva alcuna le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Dopo aver confermato il contenuto del suo Ordine, il Membro confermerà l’Ordine definitivamente mediante il pagamento. L’Ordine si considererà definitivo con il pagamento del prezzo.
Confezioni Bufi S.r.l.  confermerà sistematicamente a mezzo posta elettronica l’Ordine di ciascun Membro così come la sua spedizione.
 
5.4. I prezzi dei prodotti e dei servizi, comprensivi di IVA, sono indicati nella scheda del prodotto o del servizio corrispondente. Le spese di spedizione dell’Ordine saranno indicate prima della sua conferma definitiva. Inoltre, una volta confermato l’Ordine, i prezzi e le spese resteranno visibili nella rubrica "I miei ordini" del Sito Internet.
I prezzi di riferimento indicati accanto al prezzo di vendita corrispondono ai prezzi di listino al pubblico e indicano i prezzi consigliati dal produttore o fornitore relativamente ai prodotti oggetto di ogni vendita-evento. Tuttavia potrebbe accadere che in alcuni punti vendita gli stessi prodotti siano messi in vendita a prezzi differenti anche inferiori.
 
5.5. Una fattura per ciascun Ordine sarà disponibile online nella rubrica "I miei ordini" il giorno stesso del pagamento.
 
In caso di annullamento totale dell’Ordine da parte del Membro, una "nota di credito", che avrà l’effetto di annullare la fattura corrispondente, sarà inserita nella rubrica "I miei ordini" il giorno stesso dell’annullamento.
I documenti emessi restano disponibili online un anno dalla data di emissione.
5.6. L’inosservanza da parte del Membro delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed in particolare di quelle relative al pagamento del prezzo dell’Ordine potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la sospensione all’accesso ai Servizi di Confezioni Bufi S.r.l. o la cancellazione dell’account con la conseguente esclusione del Membro, ferma restando la facoltà di Confezioni Bufi S.r.l. di richiedere il pagamento degli interessi e dei danni sofferti. Di conseguenza Confezioni Bufi S.r.l. si riserva la facoltà di rifiutare gli Ordini effettuati dal Membro nei cui confronti sono state adottate le suddette misure.

Articolo 6 – Conformità dei prodotti o dei servizi

6.1. Le informazioni indicate in ogni scheda prodotto sono quelle comunicate a Confezioni Bufi S.r.l.  dai fornitori presso i quali i prodotti e i servizi vengono acquistati.
Confezioni Bufi S.r.l. farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi sul Sito Internet sia la più fedele possibile ai prodotti e ai servizi medesimi.
Tuttavia, tenuto conto del modo di presentazione digitale dei prodotti o dei servizi nella rete Internet, è possibile che la percezione da parte del Membro della descrizione o della rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi non corrisponda esattamente al prodotto o al servizio medesimo.
Descrizione e visualizzazione dei prodotti: Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile da Confezioni Bufi  S.r.l.. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo , tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito.
 Malfunzionamenti: Confezioni Bufi  S.r.l.  non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:
a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al sito da parte del cliente in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita;
b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del cliente, delle comunicazioni effettuate da Confezioni Bufi  S.r.l. in relazione alla vendita dei prodotti.
 
6.2. In caso di non conformità del prodotto o del servizio consegnato, il Membro potrà restituirlo a Confezioni Bufi S.r.l. seguendo la procedura prevista nella rubrica "Aiuto & Contatto / Le nostre promesse / I resi e i rimborsi" accessibile sul Sito Internet.
Il Membro potrà richiedere a Confezioni Bufi S.r.l.
-   la consegna di un prodotto o di un servizio identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino; o
-   la consegna di un prodotto o di un servizio di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino; o
-   il rimborso del prezzo del prodotto o del servizio ordinato entro trenta giorni decorrenti dalla domanda effettuata dal Membro.
In questo caso le spese per la restituzione del prodotto ordinato e consegnato così come quelle per l’eventuale consegna di un nuovo prodotto saranno sostenute da Confezioni Bufi S.r.l..
6.3. In ogni caso le disposizioni del presente articolo non hanno l’effetto di privare il Cliente del suo diritto di recesso come descritto all’articolo 8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 7 – Disponibilità dei prodotti e dei servizi

In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto o del servizio dopo la trasmissione dell’Ordine, il Cliente sarà informato a mezzo di posta elettronica dell’annullamento dell’Ordine ovvero della consegna parziale dell’Ordine.
In caso di indisponibilità del prodotto o del servizio il Cliente avrà la facoltà di richiedere:
-   la consegna di un prodotto o di un servizio di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino; o
-   il rimborso del prezzo del prodotto o del servizio ordinato entro trenta giorni decorrenti dalla domanda effettuata dal Cliente.
In questo caso le spese per la consegna di un nuovo prodotto o servizio saranno sostenute da Confezioni Bufi S.r.l..

Articolo 8 – Diritto di recesso

8.1. Ambito di applicazione
Fatti salvi i casi di esclusione indicati nel paragrafo seguente, tutti i prodotti e i servizi beneficiano della clausola "soddisfatti o rimborsati" di cui il Membro può valersi entro i dieci giorni lavorativi successivi alla data di consegna del prodotto o, qualora si tratti di servizi, entro i dieci giorni lavorativi successivi alla data di conclusione del contratto in conformità alle disposizioni degli artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, Codice del Consumo.
 
8.2. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso con riferimento a taluni prodotti e servizi indicati all’art. 55 del Codice del Consumo. In particolare, (senza che l’elencazione che segue possa essere intesa come limitazione dei casi previsti dalla legge) il diritto di recesso non può essere esercitato rispetto a:
a) i servizi di alloggio, trasporto, ristorazione e tempo libero, quando si tratta di servizi da fruirsi ad una data determinata o in un periodo prestabilito. Si precisa che rientrano in questa categoria anche i biglietti per spettacoli teatrali, musicali, cinematografici o per altri eventi di intrattenimento.
b) i servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del Membro, prima della scadenza del termine di dieci giorni fissato per il recesso;
c) i beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario;
d) i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa che rientrano in questa categoria anche i prodotti alimentari deperibili ed i prodotti aventi un contachilometri, un contaore o un diverso contatore, relativamente ai quali l’indicazione dell’uso effettuato avrebbe impatto immediato e inconfutabile sul loro valore, impedendone così la nuova commercializzazione e la loro rivendita al prezzo iniziale;
e) i prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, una volta aperti dal Membro. Si considereranno aperti dal Membro i prodotti che presentano la rottura del sigillo di protezione;
f) i giornali, periodici e riviste;
g) i servizi di scommesse e lotterie.
I prodotti o i servizi in ordine ai quali non potrà essere esercitato il diritto di recesso saranno in ogni caso indicati ai Membri in fase di vendita sulla relativa scheda prodotto.
8.3. Modalità
Il Membro dovrà manifestare la sua intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante la rubrica "Aiuto & Contatto" sul Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l. selezionando innanzitutto l’ordine di suo interesse nella sottorubrica "Domande e informazioni / Relative ai miei ordini" e successivamente la richiesta "Desidero restituire un prodotto" nel riquadro "Altre domande e informazioni".
Il diritto di recesso si esercita, in caso di fornitura di prodotti, mediante la restituzione del prodotto a Confezioni Bufi S.r.l. all’indirizzo indicato all’art. 9 entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto e, per quanto riguarda i servizi, seguendo la procedura specifica che sarà indicata sul Sito Internet, entro il termine di dieci giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto.
Il rimborso al Membro sarà effettuato nel termine di trenta giorni decorrenti dal ricevimento da parte di Confezioni Bufi S.r.l. della comunicazione del recesso del Membro, sempre che il prodotto sia stato restituito a Confezioni Bufi S.r.l..
Le spese connesse alla restituzione del prodotto rimangono a carico del Membro così come previsto dall’art. 67, terzo comma, del Codice del Consumo.La restituzione dei prodotti o il recesso esercitato con riferimento ai servizi darà diritto al rimborso di una somma corrispondente al prezzo di acquisto del prodotto o del servizio. Il rimborso comprenderà il valore del prodotto o del servizio e le spese potenziale di consegna mentre non comprenderà le spese di restituzione.
La restituzione di un Ordine è considerata come un’operazione in negativo; la relativa informazione sarà accessibile sul Sito Internet nella rubrica "My Account" la quale è accessibile unicamente al Membro interessato.

Articolo 9 – Modalità di restituzione del prodotto da parte del Membro

Al fine di beneficiare di quanto previsto all’art. 6 "Conformità dei prodotti e dei servizi" e di quanto previsto all’art. 8 "Diritto di recesso" il Membro dovrà restituire il prodotto a Confezioni Bufi S.r.l. entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna previo ottenimento del numero di reso mediante l’accesso alla rubrica del Sito Internet "Aiuto & Contatto", selezionando l’ordine di suo interesse nella sottorubrica "Domande e informazioni / Relative ai miei ordini", e successivamente la richiesta "Desidero restituire un prodotto" nel riquadro "Altre domande e informazioni". La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata al seguente indirizzo: Confezioni Bufi S.r.l.,  Via G.Carducci nc, Monopoli (Ba), Italia.
Il prodotto dovrà essere restituito:
- correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
- munito della Fattura in modo da permettere a Confezioni Bufi S.r.l. di identificare il Membro (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
- senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo, cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita.

Articolo 10 – Pagamento

Il pagamento degli acquisti si effettua il giorno dell’Ordine mediante carta di credito (VISA, VISA ELECTRON, MasterCard e American Express) o PayPal (MasterCard, VISA, VISA ELECTRON e PostePay). In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito sul conto corrente bancario del membro avverrà 24 ore dopo la data di effettuazione dell’Ordine e l’Ordine sarà considerato efficace solo dopo il benestare dei centri di pagamento bancario. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato tramite PayPal, l’addebito o il rifiuto saranno immediati.
Secondo le disposizioni della Privacy Policy, Confezioni Bufi S.r.l. non memorizza le tue coordinate bancarie per garantire una maggiore sicurezza del trattamento dei dati personali.
Il Membro è tenuto a registrare e a stampare i dati relativi al pagamento se desidera conservare i dettagli della propria transazione bancaria.

Articolo 11 – Sicurezza

Il sito Confezioni Bufi S.r.l. è dotato di un sistema di protezione tra i più efficaci attualmente a disposizione. Il Sito Internet non solo ha adottato la procedura di codifica SSL (Secure Socket Layer) ma, allo stesso tempo, ha anche rinforzato l’insieme dei procedimenti anti-interferenze e di codifica per proteggere più efficacemente possibile i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento. Confezioni Bufi S.r.l. non ha accesso alle informazioni riservate relative ai mezzi di pagamento. Infatti, solo Banca Monte dei Paschi di Siena dispongono dispone delle informazioni riservate (numero di carta e data di validità) le quali non sono accessibili a terzi.

Articolo 12 – Consegna

12.1. Luogo di consegna
I prodotti o i servizi saranno spediti all’indirizzo di consegna che il Membro ha indicato nel corso del processo dell’Ordine. La partecipazione alle spese per la preparazione e la spedizione dell’Ordine si intendono IVA inclusa. Il Membro sarà preavvisato della spedizione a mezzo di posta elettronica.
La fattura dell’ordine sarà disponibile direttamente sul sito, nella rubrica “I miei ordini”.
Confezioni Bufi S.r.l. consegna i pacchi in tutta Italia, isole comprese, fatta eccezione per le località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia e la Repubblica di San Marino.
Il Membro ha facoltà di scegliere il luogo della consegna: nella propria residenza, nel luogo di lavoro, presso una terza persona, nel luogo dove trascorre le vacanze. In caso di assenza al momento della consegna all’indirizzo indicato dal Membro, un avviso di passaggio sarà depositato nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso il trasportatore per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio.
In caso di superamento di tal termine il pacco sarà rispedito a Confezioni Bufi S.r.l. Il Servizio Clienti si curerà di prendere contatto con il Membro per una eventuale nuova spedizione e, in mancanza di risposta del Membro entro un termine ragionevole, procederà ad effettuare il rimborso.
12.2. Termine di consegna
Il termine stabilito per la consegna è di trenta giorni di lavoro decorrenti dalla data dell’Ordine, salvo diverse indicazioni date al Membro prima della conferma definitiva dell’Ordine. In tal caso Confezioni Bufi S.r.l. indicherà al Membro un diverso termine di consegna.
Il termine di consegna sarà riportato nella "Scheda dell’Ordine" e, altresì nella rubrica "Stato della spedizione" sul Sito Internet.TNT
12.3. Ritardo della consegnaIn caso di ritardo della consegna il Membro può contattare il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l. tramite la rubrica "Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini", e dopo aver selezionato l’ordine relativo scegliere nel riquadro "Altre domande e informazioni" la domanda corrispondente.
Il Membro ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da Confezioni Bufi S.r.l., a meno che il ritardo non sia dovuto a forza maggiore.
Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Membro, Confezioni Bufi S.r.l. richiederà alla sua banca il rimborso a favore del Membro.
12.4. Consegna parziale
Il Membro sarà informato a mezzo posta elettronica della consegna parziale di un Ordine. Un successivo messaggio di posta elettronica informerà il Membro della consegna degli altri prodotti o servizi richiesti.
12.5. Mancata consegna
Il Membro ha la facoltà di annullare l’Ordine qualora la consegna non sia avvenuta entro dieci giorni di lavoro successivi la data di consegna indicata da Confezioni Bufi S.r.l., a meno che la mancata consegna non sia dovuta a cause di forza maggiore.
Nel termine di dieci giorni di lavoro successivi alla richiesta di annullamento dell’Ordine inoltrata dal Membro, Confezioni Bufi S.r.l. si rivolgerà alla sua banca per disporre il rimborso a favore del Membro.
12.6. Consegna effettuata
Ciascuna consegna è considerata eseguita nel momento in cui il prodotto o il servizio è messo a disposizione del Membro da parte del trasportatore. La consegna può essere verificata attraverso il sistema di controllo presente sul sito di Confezioni Bufi S.r.l. nella rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione".
Fermo restando il diritto di recesso riconosciuto al Membro ai sensi del precedente art. 8, sarà cura del Membro verificare la spedizione al momento del suo arrivo ed effettuare tutte le riserve e le contestazioni che ritiene fondate nonché rifiutare il pacco se dovesse riscontrare che lo stesso possa essere stato aperto o se il pacco dovesse presentare tracce evidenti di deterioramento. Tali contestazioni devono essere indicate sulla bolla di consegna e comunicate a Confezioni Bufi S.r.l. tramite la rubrica "Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini" entro il giorno lavorativo (24 ore) che segue la consegna dell’Ordine. Il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l. aprirà quindi un’indagine presso TNT o presso il trasportatore. Il Membro riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un’indagine è stata aperta. I tempi di risposta di TNT o del trasportatore a Confezioni Bufi S.r.l. sono generalmente di 21 giorni di lavoro.
12.7. Informazioni sulle modalità di consegna
Pacco smarrito
Allorché un pacco è pronto per la spedizione questo viene spedito tramite TNT , oppure tramite un trasportatore scelto da Confezioni Bufi S.r.l.. Il Membro è informato della spedizione del pacco e delle modalità di spedizione mediante un messaggio di posta elettronica.
Il Membro viene informato della spedizione mediante un messaggio di posta elettronica nel quale sono indicati i prodotti o i servizi spediti e il numero di riferimento del pacco, il quale permette di monitorare lo stato della spedizione mediante l’accesso al sito Confezioni Bufi S.r.l. alla rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione" o presso il Servizio Clienti raggiungibile al numero 080.9306668 (Costo di una chiamata locale da teléfono fisso): dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 18 su tutto il territorio italiano. I costi della comunicazione telefonica variano a seconda della rete e del gestore utilizzati.
Dal ricevimento del messaggio di posta elettronica occorre calcolare da quattro a otto giorni lavorativi per ricevere la consegna o un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere. Dopo due passaggi del corriere il pacco rimarrà disponibile presso questi per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. Durante questi 5 giorni lavorativi il Membro può concordare con il corriere un nuovo appuntamento ovvero recarsi al centro TNT o presso il trasportatore (il cui indirizzo viene indicato nell’avviso di passaggio). Se tale termine trascorre inutilmente, il pacco sarà rispedito a Confezioni Bufi S.r.l.. Il Servizio Clienti si rivolgerà al Membro per una eventuale rispedizione e, in mancanza di risposta da parte del Membro entro un termine ragionevole, Confezioni Bufi S.r.l. effettuerà il rimborso dell’Ordine.
In ogni caso, se negli otto giorni di lavoro successivi alla spedizione del pacco, il Membro non riceve nessuna notizia del suo Ordine, lo stesso dovrà mettersi in contatto con il centro TNT  più vicino al luogo della consegna o con il trasportatore incaricato. Il Membro deve comunicare il numero di riferimento del pacco comunicatogli a mezzo posta elettronica al momento della spedizione.
Se né il trasportatore, né il Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l. alla rubrica "My Account / I miei ordini / Stato della spedizione" hanno traccia del pacco, il Membro deve rivolgersi senza ritardo al Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l. accedendo alla rubrica "Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini" e dopo aver selezionato l’ordine relativo scegliere nel riquadro "Altre domande e informazioni" la domanda corrispondente.
Il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l. aprirà quindi un’indagine presso TNT o presso il trasportatore. Il Membro riceverà un messaggio di posta elettronica con il quale gli sarà comunicato che un’indagine è stata aperta. I tempi di risposta di TNT o del trasportatore a Confezioni Bufi S.r.l. sono generalmente di 21 giorni di lavoro (30 giorni di calendario).
- Se il pacco viene ritrovato, esso viene inviato al Membro: la procedura di consegna segue allora il suo normale corso (consegna del pacco o avviso di passaggio, etc.).
- Se il pacco viene dichiarato perduto Confezioni Bufi S.r.l. ne avviserà il Membro e procederà immediatamente all’espletamento delle formalità per il rimborso dell’Ordine (prodotto e spese di spedizione).
 
Pacco smarrito
Per qualsiasi informazione relativa all’ordine, il Membro può contattare Confezioni Bufi S.r.l. attraverso la rubrica “Aiuto & Contatto / Domande e informazioni / Relative ai miei ordini”, dopo aver selezionato l’ordine in questione, potrà scegliere la domanda relativa attraverso la rubrica “Altre domande e informazioni”.
Nel caso in cui il Membro non abbia informazioni relative alla consegna del suo ordine, ha a disposizione un numero di telefono per contattare il Servizio Clienti di Confezioni Bufi S.r.l.: 080.9306668 (costo di una chiamata locale da telefono fisso). I nostri collaboratori sono a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, per chiamate da tutto il territorio italiano. Il costo della chiamata può variare in funzione del proprio operatore. È richiesto al Membro di comunicare il numero della spedizione del pacco, menzionato nel messaggio di posta elettronica ricevuto.

Articolo 13 - Garanzie

13.1. Garanzia legale
In caso di consegna di un prodotto o di un servizio non conforme (art. 6) e in caso di consegna di un prodotto o di un servizio affetto da vizio occulto Confezioni Bufi S.r.l. si impegna a rimborsare al Membro il prezzo del prodotto o del servizio, ovvero, a scelta del Membro, a consegnare un prodotto o un servizio identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino o a consegnare un prodotto o un servizio di qualità e di prezzo equivalenti compatibilmente con la disponibilità di magazzino.
Per le richieste di tale natura il Membro deve contattare il Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Aiuto & Contatto" del Sito Internet.
Quanto precede non limita il diritto di recesso previsto dal precedente art. 8.
13.2. Garanzia contrattuale
Determinati prodotti e servizi possono essere muniti di una garanzia contrattuale che sarà indicata sulla scheda prodotto al momento della vendita sul Sito Internet di Confezioni Bufi S.r.l.. Questa garanzia è chiaramente descritta nella scheda del prodotto e nessun Membro potrà pretendere di beneficiare di una garanzia più ampia di quella descritta. La garanzia contrattuale così fornita da Confezioni Bufi S.r.l. è quella abitualmente fornita ai Clienti dai fornitori.
In caso insorgano problemi nell’impiego di un prodotto o di un servizio, il Membro deve conservare la fattura trasmessa da Confezioni Bufi S.r.l. e rivolgersi al Servizio Clienti per mezzo della rubrica "Aiuto & Contatto" del Sito Internet.
13.3. Esclusione delle garanzie
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti o i servizi modificati, riparati o manipolati dal Membro o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore del prodotto o del servizio. La garanzia non opera per i vizi apparenti. La garanzia non opera rispetto ai prodotti o servizi danneggiati durante il trasporto o a causa di un cattivo utilizzo.

Articolo 14 - Diritti di proprietà intellettuale

Il contenuto del sito di Confezioni Bufi S.r.l. (ivi compresi i loghi, i marchi, le illustrazioni, le fotografie, ecc…) è protetto in conformità alla legislazione italiana sul diritto d'autore, sui marchi e sugli altri diritti di proprietà intellettuale. Gli elementi presentati in questo sito sono suscettibili di modifica senza necessità di preavviso e sono messi a disposizione senza garanzia di nessun tipo, esplicita o tacita, e non possono dar luogo ad eventuali diritti di risarcimento danni. Nessun contenuto, proveniente dal sito di Confezioni Bufi S.r.l., può essere copiato, riprodotto, pubblicato, scaricato, rispedito, trasmesso oppure distribuito in qualsiasi modo, salvo nel caso di una semplice registrazione dei documenti su un solo computer per esclusivo uso personale della persona che ha proceduto alla copiatura e a fini non commerciali. In ogni caso devono essere sempre conservate integre le menzioni di proprietà. La modifica di questi contenuti oppure il loro utilizzo per altri scopi costituisce una violazione ai diritti di proprietà di Confezioni Bufi S.r.l..
In particolare è vietato utilizzare tali contenuti su un altro sito Internet oppure in uno spazio informatico in rete. Sono autorizzati i link semplici con la home page del sito di Confezioni Bufi S.r.l..
Sono vietati:
- I link specifici che permettono di rinviare l'utente Internet ad una pagina interna del sito di Confezioni Bufi S.r.l. senza passare per la home page del sito;
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- I link-riquadro (framing) che consentono di far apparire una pagina del sito di Confezioni Bufi S.r.l. in un riquadro posto all'interno della pagina del sito visitato dall'utente Internet.
In ogni caso sono vietati i link provenienti da siti contrari al buon costume, violenti, a contenuto pornografico o pedofilo, che non rispettano la dignità dell'individuo o destinati a mostrare o vendere oggetti, sostanze e/o opere vietate o illecite.
L'esistenza di un link ipertestuale proveniente da un sito terzo e diretto al sito di Confezioni Bufi S.r.l. non implica in nessun caso una collaborazione tra Confezioni Bufi S.r.l. e questo sito. Confezioni Bufi S.r.l. non esercita alcun controllo sui siti di terzi e di conseguenza non si assume nessuna responsabilità riguardo ai contenuti, prodotti, servizi, informazioni, materiali, software dei siti che comportano un link ipertestuale con il sito di Confezioni Bufi S.r.l..
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Articolo 15 – Opere del Membro

15.1. Il Membro che intende utilizzare i Servizi del Sito e, in particolare il blog, si impegna, senza restrizioni né riserve, a rispettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e Il regolamento del blog.
15.2. Licenza di pubblicazione concessa dal Membro a Confezioni Bufi S.r.l.
Il Membro che intende pubblicare sul Sito e, in particolare, sul blog contenuti – come ad esempio opere grafiche, video, opere musicali, fotografie, animazioni, pseudonimi, nomi, simboli, testi, commenti e, in generale, tutto il contenuto visivo, testuale o sonoro proveniente originariamente da un Membro, qui di seguito definiti come le “Opere del Membro” – dichiara fin d’ora di concederne licenza d’uso gratuita a Confezioni Bufi S.r.l.:
- Il Membro autorizza gratuitamente, senza restrizioni né riserve, la pubblicazione delle Opere del Membro da lui inviate a Confezioni Bufi S.r.l..
Di conseguenza, il Membro concede espressamente a Confezioni Bufi S.r.l. e alle altre società del Gruppo cui essa appartiene, una licenza sulle Opere del Membro che comprende:
-   il diritto di riproduzione delle Opere del Membro su tutti i supporti di tipo multimediale, cartaceo, film, formato di disco ottico, ecc., ivi compresi quelli a scopo pubblicitario, e su tutte le forme riferibili alle arti grafiche, con qualsiasi procedimento tecnico e modalità di trattamento (analogico, digitale…) destinate a terminali degli utenti finali quali computer, telefoni portatili, tablets digitali, ecc. in qualsiasi formato e, in particolare, il diritto di immagazzinare, archiviare e conservare le Opere del Membro sui server utilizzati da Confezioni Bufi S.r.l. nonché su dischi fissi, memorie e memorie nascoste, in qualsiasi tipo di formato;
-   il diritto di rappresentazione delle Opere del Membro tramite la comunicazione al pubblico con qualsiasi modalità di diffusione e su tutte le reti di comunicazione, in particolare, su Internet e sui siti web di Confezioni Bufi S.r.l., quali blog, Intranet, Wap, I-Mode, stampa, via radio, via cavo, via telematica e/o digitale, download, ecc;
-   il diritto di adattamento delle Opere del Membro, in qualsiasi formato e inquadratura, illustrato da qualsiasi legenda, testo e commento (esclusi gli ambiti politici e pornografici), intendendosi per tale diritto sulle Opere del Membro, il diritto di ritoccarle o di modificarle, in particolare, per motivi di tipo grafico, di formato, di contrasto e/o di colore, resi necessari dalle modalità di utilizzo sopra menzionate.
Il Membro accetta che, a discrezione di Confezioni Bufi S.r.l. le Opere del Membro siano utilizzate in modo dissociato in qualsiasi occasione, sia promozionale che commerciale, su decisione di Confezioni Bufi S.r.l. e, in particolare, sul blog o sul Sito.
Il Membro accetta altresì che le Opere del Membro possano essere riprodotte da Confezioni Bufi S.r.l., in particolare sottoforma di citazione e associate al suo pseudonimo-blog nelle sue operazioni promozionali, di marketing e di pubblicità.
La presente licenza è valida per qualsiasi lingua, in tutto il mondo e per l’intera durata del periodo di protezione concessa sulle Opere del Membro agli aventi diritto, in base alle legislazioni sia italiana che straniere e alle convenzioni internazionali attuali e future sulla proprietà letteraria ed artistica, comprese eventualmente le proroghe concesse a tale periodo, con decorrenza dalla data di sottoscrizione del presente atto.
Come sopra indicato, Il Membro accetta di non percepire alcuna remunerazione in relazione a tali pubblicazioni.
- IL MEMBRO DICHIARA ESPRESSAMENTE E GARANTISCHE CHE LE OPERE DEL MEMBRO INVIATE E/O SCARICATE A/DA Confezioni Bufi S.r.l. IN FORMATO DIGITALE DI QUALITÀ UTILIZZABILE SONO DEL TUTTO LIBERE DA DIRITTI ALTRUI, CHE IL MEMBRO NE E’ EFFETTIVO TITOLARE E CHE NON VIOLANO NÉ DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE ALTRUI - ED IN PARTICOLARE DEI PARTNER DI Confezioni Bufi S.r.l. - NÉ DIRITTI DELLA PERSONALITÀ ALTRUI NE’ ALTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ DI TERZI.
Il Membro garantisce a Confezioni Bufi S.r.l. di disporre dei poteri e della qualità necessari per concedere i diritti ceduti con il presente atto e garantisce altresì che il Membro non ha compiuto né compirà, tramite cessione/licenza a terzi o altri mezzi, atti suscettibili di compromettere la licenza qui descritta e, in particolare, che le persone che possono eventualmente comparire in alcune Opere del Membro non sono vincolate da contratti esclusivi sull’utilizzo della loro immagine o del loro nome.
Il Membro garantisce dunque a Confezioni Bufi S.r.l., nonché ai terzi cui Confezioni Bufi S.r.l. avesse retrocesso i propri diritti:
- L’ESERCIZIO PACIFICO DEI DIRITTI CEDUTI IN BASE AL PRESENTE ATTO. 

- IL RISPETTO DEI DIRITTI DELLE PERSONE CHE COMPAIONO NELLE OPERE DEL MEMBRO E/O DEI PARTECIPANTI NONCHÉ QUELLI DEI PROPRIETARI DEI LUOGHI E/O DEGLI OGGETTI CHE COMPAIONO NELLE OPERE DEL MEMBRO. 

SE NELLE OPERE DEL MEMBRO CHE IL MEMBRO FORNISCE A Confezioni Bufi S.r.l. COMPAIONO UNO O PIÙ MINORI DI 18 ANNI, IL MEMBRO GARANTISCE A Confezioni Bufi S.r.l. DI ESSERNE IL RAPPRESENTANTE LEGALE E DI ACCETTARE LA PUBBLICAZIONE DI TALI OPERE DEL MEMBRO IN BASE ALLE CONDIZIONI DELLA PRESENTE LICENZA.

Il Membro dichiara in particolare che le Opere del Membro inviate a Confezioni Bufi S.r.l. sono del tutto originali e non contengono elementi tratti da altre opere di qualsivoglia natura che possano comportare la responsabilità di Confezioni Bufi S.r.l..
Il Membro dichiara inoltre che le Opere del Membro sono conformi al regolamento del blog e alle presenti Condizioni Generali di Vendita del Sito che il Membro dichiara di conoscere e di accettare.
Il Membro riconosce di essere a conoscenza del fatto che Confezioni Bufi S.r.l.:
- non assume impegni per l’utilizzo o la diffusione delle Opere del Membro su qualsivoglia supporto e, in particolare, sul blog del Sito;
- potrà togliere le Opere del Membro dal proprio Sito in qualsiasi momento ed in particolare qualora ritenesse che esse ledano i diritti dei partner di Confezioni Bufi S.r.l., che esse infrangano le presenti Condizioni Generali di Vendita e/ Il regolamento del blog e del Sito.
Per l’effetto di quanto precede, Il Membro rinuncia a eventuali ricorsi nei confronti di Confezioni Bufi S.r.l. e di società cessionarie dei diritti o che ne svolgessero le funzioni.

Articolo 16 – Modificazione delle Condizioni Generali di Vendita

Confezioni Bufi S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutte le nuove versioni delle Condizioni Generali di Vendita saranno preventivamente evidenziate sul Sito Internet alla prima pagina della rubrica "Aiuto & Contatto" e saranno applicabili ai nuovi Ordini.
I Membri che non desiderano che i rapporti contrattuali relativi ai nuovi Ordini siano regolati dalla nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita, dovranno informarne Confezioni Bufi S.r.l. e, a decorrere dalla data in cui la nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita entrerà in vigore, dovranno cessare di utilizzare i Servizi di Confezioni Bufi S.r.l..

Articolo 17 – Dati Personali

10.1 Confezioni Bufi S.r.l. è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al SITO, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del CLIENTE.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al Sito www.bufishop.com .

Articolo 18 -  Legge Applicabile

18.1. Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.
18.2. Le informazioni scambiate per mezzo del Sito Internet fanno fede tra le Parti. Gli elementi quali il momento di ricevimento o di emissione di dati o la qualità dei dati ricevuti faranno fede prioritariamente secondo quanto figura nel sistema informatico di Confezioni Bufi S.r.l., fatta salva la facoltà del Membro di offrirne prova contraria. L’efficacia della prova fornita dal sistema informatico di Confezioni Bufi S.r.l. è pari a quella riconosciuta a un documento scritto e firmato in originale.
18.4.La legge applicabile alla vendita dei PRODOTTI è quella italiana.
18.5 L’eventuale invalidità di singole clausole del CONTRATTO o delle condizioni generali di vendita non implicherà l’invalidità dell’intero CONTRATTO o delle Condizioni generali di vendita.

Articolo 19 - Diritto applicabile e Giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana, sono regolate dalla Legge Italiana e perciò saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.
Poiché i dati personali dei Membri sono trattati da una società francese non stabilita in Italia la loro protezione avverrà nel rispetto della legge francese del 6 gennaio 1978 in materia di informatica e libertà, così come modificata ed integrata, che ha dato attuazione in Francia alle direttive comunitarie n° 95/46/CE del 24 ottobre 1995 e n° 2002/58/CE del 12 luglio 2002.
Nel caso in cui dovesse sorgere qualsiasi controversia, il Membro si rivolgerà, in primo luogo, a Confezioni Bufi S.r.l. per tentare di raggiungere una soluzione amichevole. In mancanza, il Tribunale del luogo di residenza del Membro avrà competenza in via esclusiva a definire la controversia.